Chi Siamo e Cosa Facciamo

monarilthavo è una società specializzata nell'analisi e selezione di soluzioni assicurative personalizzate. Con sede in Viale Gabriele D'Annunzio, 218, 65127 Pescara PE, aiutiamo individui e aziende a navigare nel complesso mondo delle assicurazioni per trovare le coperture più adatte alle loro esigenze specifiche.

Questa informativa spiega in modo chiaro e comprensibile come raccogliamo, usiamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando interagisci con i nostri servizi, sia online che offline.

Quali Dati Raccogliamo

Durante la nostra collaborazione, potremmo raccogliere diverse tipologie di informazioni per offrirti il miglior servizio possibile:

• Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo postale
• Informazioni finanziarie: situazione economica generale, budget disponibile per le coperture assicurative
• Dettagli specifici sui rischi: tipo di attività, beni da assicurare, storia sinistri precedenti
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo quando visiti il nostro sito
• Preferenze di comunicazione: come preferisci essere contattato e su quali argomenti

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Utilizziamo le tue informazioni personali esclusivamente per scopi legittimi e trasparenti legati ai nostri servizi di consulenza assicurativa:

• Analizzare le tue esigenze assicurative e identificare le soluzioni più appropriate
• Contattarti per appuntamenti, chiarimenti e aggiornamenti sui tuoi preventivi
• Preparare proposte personalizzate e confronti tra diverse compagnie assicurative
• Gestire la documentazione relativa alle polizze attivate
• Inviarti comunicazioni importanti riguardanti scadenze e rinnovi
• Migliorare i nostri servizi basandoci sui feedback ricevuti

Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base di diverse basi giuridiche, tutte conformi al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR):

• Consenso: quando ci autorizzi esplicitamente a trattare i tuoi dati per scopi specifici
• Esecuzione contrattuale: per adempiere agli obblighi derivanti dai servizi richiesti
• Interesse legittimo: per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza delle operazioni
• Obbligo legale: quando richiesto dalla normativa vigente nel settore assicurativo

Condivisione dei Dati

La tua privacy è sacra per noi. Condividiamo i tuoi dati personali solo quando strettamente necessario e sempre nel rispetto della normativa vigente:

• Compagnie assicurative: per ottenere preventivi e attivare le polizze richieste
• Partner tecnici: fornitori di servizi IT che ci aiutano a gestire i sistemi in modo sicuro
• Consulenti legali: quando necessario per questioni amministrative o legali
• Autorità competenti: solo se richiesto per adempimenti normativi obbligatori

Tutti i soggetti terzi con cui collaboriamo sono tenuti a rispettare gli stessi standard di protezione dei dati che applichiamo internamente e hanno accesso solo alle informazioni strettamente necessarie per svolgere i servizi richiesti.

I Tuoi Diritti

Il GDPR ti riconosce diversi diritti fondamentali riguardo ai tuoi dati personali. Ecco cosa puoi richiedere in qualsiasi momento:

• Accesso: ricevere una copia di tutti i dati che abbiamo su di te
• Rettifica: correggere informazioni inesatte o incomplete
• Cancellazione: richiedere la rimozione dei tuoi dati quando non più necessari
• Limitazione: chiedere di limitare il trattamento in specifiche circostanze
• Portabilità: ottenere i tuoi dati in formato leggibile per trasferirli altrove
• Opposizione: opporti al trattamento basato su interesse legittimo
• Revoca consenso: ritirare il consenso precedentemente dato

Sicurezza e Protezione

Prendiamo molto seriamente la sicurezza dei tuoi dati personali. Abbiamo implementato diverse misure tecniche e organizzative per proteggerli:

• Crittografia avanzata per tutti i dati sensibili durante la trasmissione e l'archiviazione
• Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato e formato sulla privacy
• Backup sicuri e procedure di ripristino per garantire la continuità del servizio
• Monitoraggio continuo dei sistemi per identificare e prevenire accessi non autorizzati
• Aggiornamenti regolari dei sistemi di sicurezza e delle procedure interne

Nonostante tutti questi sforzi, nessun sistema è completamente immune da rischi. Ti impegniamo a informarti tempestivamente in caso di eventuali violazioni che potrebbero compromettere la sicurezza dei tuoi dati.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario agli scopi per cui sono stati raccolti:

• Dati di preventivazione: 3 anni dalla data dell'ultimo contatto
• Documenti contrattuali: 10 anni dalla scadenza delle polizze, come richiesto dalla normativa
• Comunicazioni via email: 5 anni per finalità di assistenza clienti
• Dati di navigazione web: 12 mesi per analisi statistiche anonime

Una volta scaduti questi termini, procediamo alla cancellazione sicura e definitiva dei dati, salvo obblighi legali specifici che richiedano una conservazione più lunga.

Cookie e Tecnologie Web

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione. Distinguiamo tra:

• Cookie tecnici: necessari per il corretto funzionamento del sito
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Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Ti ricordiamo che disabilitare alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità del sito.

Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nella normativa o nelle nostre pratiche operative. Quando apportiamo modifiche significative, ti informiamo attraverso:

• Notifica via email ai clienti attivi
• Avviso prominente sul nostro sito web
• Comunicazione durante i contatti diretti

Ti incoraggiamo a rivedere regolarmente questa informativa per rimanere aggiornato su come proteggiamo i tuoi dati personali.